Reconocer el potencial de nuestros trabajadores

Nos comprometemos a crear una cultura moderna, inclusiva y diversa que se centre en la salud, la seguridad y el bienestar de los empleados. Hemos puesto en marcha varias iniciativas para mejorar el compromiso y el desarrollo de los empleados, como la realización de encuestas, la oferta de programas de formación y la promoción del liderazgo y el desarrollo del talento.

 

Cultura de salud y seguridad

El objetivo de nuestra compañía en materia de salud y seguridad es lograr cero daños para todas las personas involucradas en nuestras operaciones, incluidos nuestros colaboradores, proveedores y visitantes. Para alcanzar este objetivo, hemos establecido Visión Zero, una estrategia que enfatiza el liderazgo, la participación, los entornos de trabajo seguros, los procesos y una transición hacia el desarrollo de una cultura, comportamientos y mentalidad orientados a la seguridad.

A lo largo de 2023/24, nuestro enfoque principal ha sido la implementación continua de Visión Cero. Colaborando estrechamente con nuestro equipo de liderazgo, nos hemos esforzado por garantizar una amplia participación de los colaboradores en las discusiones sobre seguridad y por reducir sistemáticamente los riesgos operativos.

Además, hemos revisado y reintroducido nuestra política de Salud y Seguridad de Grupo para reafirmar nuestro compromiso, aclarar nuestra visión y definir roles y obligaciones. Esta política actúa como un esquema fundamental para los objetivos que pretendemos alcanzar y la conducta que esperamos tanto de nosotros mismos como de los demás.

Bienestar de nuestros colaboradores

Promoviendo el bienestar de nuestra plantilla, este año introdujimos una semana global de salud y bienestar, una iniciativa bianual diseñada para aumentar la concienciación e inspirar a las personas a alcanzar un equilibrio armonioso entre el trabajo y la vida personal. Este evento abarcó una amplia gama de más de 500 actividades que se llevaron a cabo en todas las plantas y divisiones a nivel mundial. Los temas tratados incluyeron nutrición, salud mental y ejercicio físico. El éxito de la semana fue evidente en la encuesta posterior al evento, donde recibió una calificación sobresaliente. Además, la mayoría de los encuestados expresó su intención de modificar sus estilos de vida basándose en las actividades de la semana.

 

Compromiso con nuestros colaboradores

Los mercados laborales se han vuelto cada vez más competitivos y, en respuesta, hemos renovado nuestro enfoque para escuchar a nuestros colaboradores. Durante 2022/23, continuamos utilizando encuestas, proporcionando oportunidades más frecuentes para recibir comentarios de los colegas, mejor orientación y apoyo para los gerentes, y una planificación de acciones y reportes más claros. Este año se introdujeron por primera vez tableros de ideas online, permitiendo que las sugerencias de mejora se recopilen de forma colaborativa.

En total, se encuestó a más de 12.000 colaboradores en 2022. Estamos encantados con el aumento en las tasas de respuesta, que promediaron un 84% en comparación con el 72% de 2021.

A pesar de un entorno externo desafiante, hemos observado mejoras significativas en la percepción del reconocimiento, según los comentarios de nuestra encuesta de engagement, que ha visto un aumento del 9%, en parte debido a nuestro continuo enfoque en el programa Smithies, que celebra los fantásticos logros de nuestros colaboradores. También hemos observado un aumento adicional en la inclusión (+5%) y la seguridad (+4%).

Ha habido fantásticos ejemplos de esfuerzos a nivel local, como en Between 2021 y 2023, el engagement aquí aumentó del 46% al 83%, situándose un 9% por encima de la norma externa y convirtiéndose en nuestra planta más comprometida en el norte de Europa.

Hemos diseñado e implementado mejoras en nuestra experiencia de incorporación de empleados para asegurar que los colaboradores que son nuevos en DS Smith se involucren y sean productivos lo más rápido posible. Estas mejoras incluyen un proceso de incorporación rediseñado, un aprendizaje online para la incorporación que se está traduciendo a 11 idiomas y un centro de incorporación donde las personas pueden acceder a toda la información, procesos y herramientas que necesitan como nuevos colaboradores.

Nuestro Comité de Empresa Europeo (EWC), que incluye a 50 representantes de toda la empresa, se reúne dos veces al año con la gerencia para proporcionar más comentarios y discutir oportunidades de mejora. El compromiso regular con los líderes regionales, así como con los comités de seguridad y diversidad, garantiza un diálogo bidireccional constante sobre los asuntos de los colaboradores en toda Europa.

En 2024/25, continuaremos realizando encuestas específicas más frecuentes para ofrecer más oportunidades de dar su opinión de manera regular y fomentar la acción.

Desarrollo de nuestros colaboradores

Nuestra agenda de talento y aprendizaje se centra en las capacidades para el crecimiento, los niveles de habilidad y rendimiento, y la sucesión. Hemos implementado los Estándares de Gestión de DS Smith para delimitar responsabilidades claras y hemos ampliado nuestras academias de formación. Seguimos invirtiendo en nuestra plataforma de aprendizaje, añadiendo nuevos contenidos e idiomas, y lanzando funcionalidad de conversación con IA. También gestionamos el Programa Aspire y el Programa Compass con la Saïd Business School de Oxford para desarrollar talentos de alto potencial. Nuestro programa de desarrollo para graduados ha visto un aumento en el interés y el reconocimiento, ya que fuimos honrados con el premio a la 'Empresa de Manufactura e Ingeniería del Año' en los British HR Awards.

Creando una cultura moderna, integradora y diversa

Estamos comprometidos en construir una plantilla diversa que refleje mejor las comunidades en las que operamos. Juntos, estamos creando un entorno inclusivo en el que todos puedan alcanzar su máximo potencial y prosperar. Hoy en día esto es fundamental para cualquier empresa exitosa y crucial para nuestro objetivo estratégico de ‘alzcanzar el potencial de nuestra gente’.

Nuestras redes activas proporcionan un espacio de apoyo para que los colaboradores comenten abiertamente sus experiencias y perspectivas, promoviendo una mayor conciencia y bienestar. La participación en nuestras redes activas aumentó en más del 60% en 2023/24. Nuestras cuatro redes activas son: la Red LGBTQ+ y Aliados, la Red de Diversidad Cultural y Étnica, la Red de Diversidad de Género y la Red de Discapacidad y Aliados.

En mayo de 2023, DS Smith se unió a Workplace Pride para impulsar aún más la inclusión LGBTQ+ en el trabajo. La empresa también estableció un Comité Interno de DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) para apoyar el intercambio de conocimientos entre las redes activas. Además, las redes activas colaboraron con el Comité de Empresa Europeo para aumentar el compromiso con DEI entre los colegas no conectados mediante la creación de una comunidad de Embajadores DEI locales.

Diversidad de nuestro equipo

El porcentaje total de mujeres en DS Smith aumentó un 0,4% hasta alcanzar el 23,2% en el año fiscal 2023/24. A fecha del 30 de abril de 2024, el número total de empleados era de 28,978, de los cuales 22,259 (76,8%) eran hombres y 6,715 (23,2%) eran mujeres.

Como se informó en noviembre de 2023 en el Informe FTSE Women Leaders 2023, la representación de mujeres en nuestro liderazgo senior (definido de acuerdo con los requisitos del FTSE Women Leaders Review como aquellos en nuestros cuatro Comités Ejecutivos – Comité Operativo del Grupo; Comité de Estrategia del Grupo; Comité de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Sostenibilidad del Grupo; y Comité de Fusiones y Adquisiciones del Grupo – y sus informes directos) fue del 31,1% en los 12 meses hasta el 31 de octubre de 2023.