Winparts groeit met nieuwe verpakkingsstrategie
Online webshop Winparts schakelde over op een nieuwe verpakkingsstrategie om de jaarlijkse groei van maar liefst 20% te kunnen blijven ondersteunen en schafte een nieuwe inpakmachine aan. De samenwerking met DS Smith zorgt ervoor dat het toenemend aantal pakketjes, zonder onnodige lege ruimte, ingepakt en verzonden kunnen worden.
Sneller inpakken van webshoporders
Vorig jaar kwam Winparts op een punt dat de grote hoeveelheid pakketjes een uitdaging werd. Eerder optimaliseerde men al het assortiment van dozen op maat, maar om te kunnen blijven groeien werd besloten om verder te automatiseren. Men stapte over op fanfold karton, ook wel eindloos golfkarton genoemd en installeerde een gloednieuwe inpakmachine.
DS Smith optimaliseerde de verpakkingskosten en de technische toepasbaarheid op de inpakmachine, waardoor het bedrijf nu meer dan 4.000 pakketjes per dag kan verwerken.
Het optimaal afstemmen van het karton en de bedrukking op de machine bleek een gouden greep.
Optimaal afstemmen van karton en inpakmachine
Martijn van Brienen, Logistiek Manager bij Winparts, vertelt: “De capaciteit groeide van 2.000 naar ruim 4.000 pakketjes per dag en de rek is er nog lang niet uit. We moesten nadenken over manieren om ervoor te zorgen dat het proces goed bleef verlopen om alle pakketjes op tijd te versturen. Het optimaal afstemmen van het karton en de bedrukking op de machine bleek een gouden greep. Het inschakelen van DS Smith leverde niet alleen kostentechnische voordelen op, maar zorgt ook voor een snelle verwerking op de machine en een meer complete klantbeleving door extra aandacht te geven aan de bedrukking.”
Dozen op maat voor minder lege ruimte in doos
Enkele jaren geleden gebruikte Winparts nog de oude dozen van andere producten. "Dat gaat goed als je kleinschalig opereert, maar de consument werd toch met meer schade geconfronteerd dan gewenst. Als je groeit, moet je je verpakkingsstrategie daar op aanpassen.", aldus van Brienen.
Om dit op te vangen liet men dozen op maat maken en bedrukken met het Winparts logo. Het doosassortiment werd geoptimaliseerd en gebaseerd op de meest voorkomende verzendcombinaties om zo het versturen van lege ruimte te minimaliseren.
Toen de volumes nog meer toenamen werd het tijd voor de investering in een automatische fanfold inpakmachine. Ook nu Winparts een geautomatiseerde stroom heeft, zullen bepaalde dozen in afwijkende afmetingen nodig blijven. Van Brienen: "Ruitenwissers van 80 cm kunnen theoretisch bijvoorbeeld wel automatisch ingepakt worden, maar dan moeten ze diagonaal in de doos, wat weer onnodig veel verpakking en lege ruimte als gevolg heeft. Voor dit soort afwijkende onderdelen kiezen we er dus voor om een beter passende verpakking te gebruiken."
Focus op service en klantbeleving
Volgens van Brienen is de volledige focus op optimale klantbeleving een van de belangrijkste succesfactoren van Winparts. Een apart team matcht bijvoorbeeld de automotive artikelen met alle kentekens in Nederland zodat de consument snel en eenvoudig de juiste onderdelen kan bestellen, de geavanceerde webshopomgeving is gericht op bestelgemak en de goed getrainde backoffice handelt alle klantvragen af. Door extra focus te leggen op de verpakking hoopt men ook de klanttevredenheid in de last-mile delivery verder te verhogen.
Over Winparts
De recente groei is een voortzetting van eerdere investeringen in IT en logistiek. Met inmiddels ruim 70.000 artikelen op voorraad, is Winparts dan ook jaar-op-jaar een stijger in de Twinkle100 lijst, waar consumenten online auto-onderdelen kunnen bestellen voor elk merk en model. Het biedt een breed scala aan auto-onderdelen zoals automatten, carkits, dakkoffers, fietsendragers, koplampen, olie, remblokken, ruitensproeiers, schokdempers, trekhaken en meer. Winparts werd vanwege haar prestaties op het gebied van e-commerce en de kennis van de consumentenmarkt overgenomen door de Alliance Automotive Group (AAG), een toonaangevende speler op de B2B aftermarket van auto's in Europa.
Whitepaper – Dit verwachten e-shoppers van verpakkingen
Gebruiksgemak is niet het enige dat e-shoppers verwachten van verpakkingen. Ontdek de belangrijkste inzichten omtrent webshopverpakkingen, gebaseerd op onderzoek bij 1000 consumenten.
- Wat vinden e-shoppers nog belangrijk naast gebruiksgemak?
- Wat zijn de risico’s van slechte ervaringen met verpakkingen?
- Hoe kunt u verpakkingen gebruiken om uw merkervaring te verbeteren?
