De ce afacerile ignoră ‘sănătatea’ din expresia „sănătate și siguranță”?
De ce afacerile ignoră ‘sănătatea’ din expresia „sănătate și siguranță”? Gareth Jenkins, Director General al Diviziei Ambalaje DS Smith din Marea Britanie
Dacă privesc retrospectiv în anul 2016, realizez cât de afectați am fost, deși a fost un an important în ceea ce privește sportul. Munca depusă, determinarea și dedicarea necesare pentru ca fiecare atlet să obțină succesul dorit sunt extraordinare, iar sentimentul de satisfacție, celebrarea și inspirația care se observă sunt de neegalat. Acest lucru m-a determinat să mă gândesc la puterea sănătății și stării fizice bune și dacă este cazul ca afacerile să facă mai mult pentru a valorifica acest tip de sentiment prin intermediul unor programe de sănătate și stare de bine.
Majoritatea organizațiilor au politici de sănătate și siguranță, și, în calitate de producător, DS Smith abordează cu seriozitate problema siguranței. Noi operăm un program numit ‘Sisteme de siguranță la locul de muncă’ și, de când a fost implementat, în urmă cu doi ani, am observat îmbunătățiri ale standardelor de calitate de până la 25% anual. Însă, în cadrul multor organizații realitatea este că „siguranța” domină aceste politici, iar inițiativele privind sănătatea fizică și psihică a angajaților sunt de multe ori ignorate, dar ce preț are acest lucru pentru o afacere?
Conform Directorului departamentului de Sănătate și Siguranță, 23,3 milioane de zile de lucru au fost pierdute din cauza problemelor de sănătate legate de muncă în anul 2014 – 15, echivalentul a 19 zile de concediu medical pentru fiecare angajat. Acest lucru are cu siguranță un efect negativ asupra calității vieții fiecărui individ, dar are și un impact major asupra serviciilor de sănătate și asupra economiei, conform NHS England , care estimează că acest lucru costă angajații și plătitorii de taxe aproximativ 22 de miliarde £ anual. În plus, cercetările realizate de Departamentul pentru Muncă și Pensii indică faptul că aproximativ 50% din forța de muncă din Marea Britanie va depăși vârsta de 50 de ani până în anul 2024. Acest lucru, alături de eliminarea vârstei fixe de pensionare de acum cinci ani, punctează faptul că forța de muncă din Marea Britanie îmbătrânește și tot mai mulți oameni au probleme de sănătate pe termen lung.
Impactul pozitiv al unei forțe de muncă mai sănătoase
Atunci când luați în considerare acești factori, aceștia pot avea un impact enorm asupra rezultatelor organizației și este clar faptul că o forță de muncă sănătoasă are o legătură directă cu productivitatea crescută și cu personalul mai implicat și dedicat. Întotdeauna am considerat că o forță de muncă sănătoasă influențează afacerea în multe moduri; oamenii sunt mult mai dedicați, apar modificări reale în ceea ce privește ritmul de lucru, iar clienții noștri observă o diferență a calității produselor - așadar, rezultatele valorează mai mult decât investiția.
Multe organizații nu ezită să cheltuiască sute de mii de lire pentru o piesă nouă a echipamentului, însă când trebuie să investească în personal - care ar trebui să fie valoarea cea mai importantă a unei companiei - aceștia nu o fac, iar aspectele pentru sănătate și programele de fitness par să fie lucruri superficiale și majoritatea directorilor trebuie să fie convinși de beneficiile introducerii programelor de sănătate. Aceasta este o perspectivă pe termen scurt care pe lângă faptul că afectează membrii personalului existent, împiedică organizația dumneavoastră să atragă cei mai buni recruți.
Sprijinul personalului pentru introducerea programelor de sănătate
Conform cercetărilor realizate de Consiliul de Conducere Corporativ, dedicarea emoțională este de departe cel mai mare impact asupra disponibilității oamenilor de a depune toate eforturile, în defavoarea motivelor raționale logice. Una dintre valorile companiei DS Smith este preocuparea pentru cei din jur, și din moment ce am fost întotdeauna o companie care se preocupă pentru cei din jur, acum punem accent pe importanța sănătății și bunăstării. De exemplu, noi am introdus numeroase inițiative pentru a stimula personalul nostru să ia o pauză de la lucru și să mănânce mai sănătos, oferind inclusiv fructe gratis vinerea, asigurându-ne că în cantinele din locațiilor noastre este mâncare sănătoasă și introducând o politică în care nimeni nu poate lua prânzul la birou.
DS Smith plasează sănătatea în centrul valorilor companiei
Afacerea sprijină obiceiurile pentru un stil de viață sănătos, oferind controale cardiace în locațiile din Marea Britanie - Descoperiți mai multe despre Healthy Hearts
De asemenea, am înscris și toate cele 30 de locații din Marea Britanie înprogramul de cercetare privind afecțiunile cardiace din Marea Britanie „Health Heart Mark”, care oferă angajaților noștri oportunitatea să își verifice tensiunea, nivelul colesterolului, indicele masei corporale și circumferința taliei - lucru care are loc în plus față de controalele stării de sănătate, mai detaliate, pe care le efectuăm anual. În același fel în care ne mândrim că suntem flexibili atunci când vine vorba de îndeplinirea nevoilor clienților noștri, am sprijinit de asemenea angajații să prezinte propriile programe de sănătate la un nivel local, încurajând un stil de viață mai sănătos. Cel mai îmbucurător este să observăm cum diferite locații au inițiat programe care să corespundă nevoilor lor - având în prezent totul, de la plimbări pe jos, alegare și cluburi de ciclism, până la plimbări prin pădure și echipe de fotbal.
Deoarece nu am putut impune oamenilor să se implice, fiind în definitiv, o decizie personală, noi am considerat că acesta este cel mai de succes program de dedicare a angajaților pe care l-am implementat vreodată.
Puterea exemplului
Echipa directorială din cadrul companiei DS Smith încearcă să conducă bazându-se pe exemple. La începutul acestui an, am implicat o echipă formată din colegii mei într-o provocare de caritate în care am călătorit de la sediul central din Bruxelles până la sediul central din Londra, cu bicicleta, caiacul sau pe jos, strângând bani pentru cercetările privind cancerul și pentru cercetările privind afecțiunile cardiace aflate în desfășurare în Marea Britanie. Am parcurs 289 de mile și angajații din toate locațiile noastre au participat la campania Step-a-thon pentru a egala distanța pe care am parcurs-o, acesta fiind un eveniment pe care dorim să îl transformăm într-o provocare anuală. Însă nu fiecare director general trebuie să se implice într-o provocare epică pentru a-și impulsiona angajații. Eu nu mănânc la birou și încerc mereu să ies la o plimbare în pauza de prânz și sper ca angajații să mă vadă făcând acest lucru și să îmi urmeze exemplul. Simpla activitate sănătoasă desfășurată săptămânal este un început, însă eu cred că motivul pentru care acest lucru are succes este pentru că echipa directorială din cadrul DS Smith s-a implicat complet în programele de bunăstare și sănătate pe care le desfășurăm, iar pentru respectarea sloganului pentru implicarea personalului „OWN IT!”, angajații au fost îndemnați să dezvolte programul într-o manieră benefică pentru ei. Oricine știe că nu este un capriciu, nu este o acțiune pe care o vom opri mâine - este parte din ADN-ul nostru.
Implementarea programelor preventive de sănătate și bunăstare stimulează o cultură mai vastă de sprijin și comunitate, precum și creșterea productivității, implicării și dedicării, valori esențiale pentru ca o afacere să aibă succes, lucru care mă deranjează atunci când este ignorat. Aș ruga orice echipă directorială care, din pricina bugetului, ia în considerare tăierea programelor de ‘sănătate la locul de muncă’, să analizeze din nou acest lucru. Investiți în sănătate sau organizația dumneavoastră riscă să plătească prețul în viitor.