Obavijest o privatnosti web stranice

Ova obavijest odnosi se na sve korisnike ove web stranice ili bilo koje lokacije na kojoj se pojavljuje ova Obavijest, a koja je u vlasništvu DS Smitha i njegovih divizija, podružnica i povezanih društava (zajedničko nazvanih “Kompanija”).

U DS Smithu, naš pristup privatnosti i zaštiti podataka započinje jednom od naših osnovnih vrijednosti: posvećeni smo tome da radimo prave stvari, na pravi način, iz pravih razloga, cijelo vrijeme. Naša kompanija prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše osobne podatke u skladu sa svojim etičkim vrijednostima i u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka u zemljama u kojima posluje. Naša kompanija je implementirala tehničke i organizacijske mjere za zaštitu svih informacija koje možemo prikupiti. Zakonodavstva unutar određenih jurisdikcija mogu zahtijevati da naša kompanija dopuni ovu Obavijesti i poštuje lokalne zakone, a ništa u ovoj Obavijesti nije namijenjeno ograničavanju prava i obaveza Društva ili prava subjekata podataka prema obaveznim lokalnim zakonima. Ništa u ovoj Obavijesti nije namijenjeno formiranju ugovora o angažmanu ili na drugi način.

Ako ste u nadležnosti koja prepoznaje koncept rukovaoca podacima ili slično, rukovaoc podataka je DS Smith Company i/ili njegove relevantne divizije, podružnice i povezana društva koje stupaju u interakciju s vama. “Osobni podaci” znači sve informacije koje se odnose na identificiranu osobu ili osobu koja se može identificirati.

Ako imate bilo kakvih pitanja o tome kako se koriste vaši osobni podaci, možete se obratiti timu za zaštitu podataka koristeći detalje navedene na kraju ove Obavijesti.

Prikupljamo, pohranjujemo i obrađujemo vaše osobne podatke na nekoliko načina, uključujući kada:

Posjetite ili komunicirajte s našim web stranicama bilo izravno ili putem platformi trećih strana;
Registrirate račun kod nas i/ili kupite proizvode putem naše web stranice;
Dopisujete se s nama na bilo kojem od naših kanala (npr. Platforme za razmjenu poruka kao što su tekstualne poruke, društveni mediji i e-pošta)
Šaljete recenziju o našim proizvodima na našim web stranicama i brendiranim stranicama i aplikacijama.

Sljedeće kategorije osobnih podataka prate informacije o njihovim izvorima, svrsi, pravnim osnovama i objavljivanju.

Kategorije osobnih podataka

Primjeri osobnih podataka i njihovih izvora

Svrhe i pravne osnove za obradu osobnih podataka

Osnovni osobni podaci

Možemo prikupljati vaše osobne podatke kao što su vaše puno ime i prezime, kompanija za koju radite, adresa, telefonski broj i adresa e-pošte. Tamo gdje kreirate online račun, možemo prikupiti i vaše korisničko ime i lozinku. Možemo prikupljati informacije o vašem sudjelovanju u našim događajima, uključujući pristup ili prehrambene zahtjeve, i informacije o vašim marketinškim preferencijama gdje ste dali pristanak u skladu s važećim zakonom.

Također automatski prikupljamo ograničene tehničke podatke kada posjetite naše web stranice, uključujući vašu IP adresu i informacije dobivene putem kolačića ili sličnih tehnologija praćenja, kako je opisano u našoj Obavijesti o kolačićima.

Te informacije dobivamo direktno od vas kada nas kontaktirate, ispunite obrazac na našim web stranicama, registrirate se za događaj, pretplatite se na marketinške komunikacije ili komunicirate s našim digitalnim platformama, našim zaposlenicima ili predstavnicima.

Ove osobne podatke koristimo da bismo odgovorili na upite; pružili i poboljšali značajke, proizvode i usluge koje tražite; potvrdili identitet gdje je to potrebno; komunicirali s vama o vašem računu i aktivnostima; upravljali uključivanjem kupaca, dobavljača i partnera; slali obavijesti o promjenama bilo koje od naših web stranica ili pravila; i, ako je to dopušteno zakonom, šaljemo vam ažuriranja i marketinške informacije o našim proizvodima, uslugama i događajima na temelju vaših izraženih preferencija.

Takve osobne podatke obrađujemo na temelju izvršenja našeg ugovora s vama ili vašom organizacijom; u skladu sa zakonskim obvezama; o našim legitimnim interesima u upravljanju i poboljšanju naših ponuda i odnosa s kupcima, dobavljačima i partnerima; i, ako to zahtijeva zakon, na vaš pristanak (na primjer, za elektronički direktni marketing ili kolačiće).

Podaci o komercijalnim i dobavljačima

Možemo prikupljati i obrađivati informacije koje se odnose na proizvode i usluge koje vi ili vaša organizacija kupite od nas, dostavite nam ili na drugi način stupite u kontakt s nama u poslovnom kontekstu. To može uključivati detalje kao što su vrsta i količina proizvoda ili usluga, povijest narudžbi i kupovina, cijene, adrese za naplatu i dostavu, status računa, podaci o isporuci i logistici te evidencija korespondencije, pritužbi ili potraživanja. Također možemo prikupljati financijske podatke, kao što su bankovni račun ili podaci o plaćanju, u svrhu obrade plaćanja dobavljača, izdavanja povrata kupaca i upravljanja našim računima i procesima fakturiranja.

Gdje je to potrebno za procjenu i upravljanje našim komercijalnim odnosima, također možemo dobiti informacije o financijskom stanju ili kreditnoj sposobnosti vaše organizacije od uglednih agencija trećih strana ili pružatelja provjere usklađenosti.

Te podatke prikupljamo izravno od vas ili vaše organizacije tijekom naših procesa kupovine, opskrbe ili ukrcaja, a u nekim slučajevima i od trećih strana kao što su pružatelji usluga platnog prometa, agencije za kreditne reference, partneri za provjeru usklađenosti ili javno dostupni izvori.

Ove osobne podatke možemo koristiti za obavljanje svih upravljačkih aktivnosti povezanih sa ispunjavanjem narudžbi kupaca i ugovora o dobavljačima, uključujući administrativno upravljanje ugovorom, isporuku robe, obradu plaćanja i povrata novca, upravljanje potraživanjima i sporovima, provođenje dubinske analize i sprječavanje prijevara, poštivanje poreznih i računovodstvenih obaveza i informiranje ili ažuriranje.

Vaše osobne podatke obrađujemo na temelju izvršenja našeg ugovora s vama ili vašom organizacijom; radi poštovanja zakonskih obveza i naših legitimnih interesa u upravljanju rizicima, sprečavanju prijevara i obrani pravnih zahtjeva.

Podaci o zapošljavanju

Ako se prijavite za ulogu kod nas, možemo prikupiti vaše ime, kontakt podatke, životopis ili CV, povijest zapošljavanja, kvalifikacije, reference i informacije koje pružate putem naših sustava zapošljavanja. Informacije možemo dobiti i od agencija za zapošljavanje ili javno dostupnih profesionalnih profila.

To dobivamo direktno od vas tokom procesa prijave, od partnera za zapošljavanje koje smo angažirali i iz javno dostupnih izvora gdje je to prikladno za tu ulogu.

Ove osobne podatke koristimo kako bismo procijenili vašu prikladnost, komunicirali s vama tijekom procesa, provodili intervjue i provjere prije zapošljavanja te ispunili zahtjeve zakona o zapošljavanju.

Ove osobne podatke obrađujemo na temelju naših legitimnih interesa za zapošljavanje i odabir zaposlenika; izvršavanje ugovora gdje je to potrebno za sklapanje ugovora o radu; poštivanje zakonskih obveza kao što su provjere prava na rad; i, ako je primjenjivo, vašeg pristanka, na primjer da zadržimo vaše podatke za buduće mogućnosti.

Internet ili druga slična mrežna aktivnost

Općenito možete posjetiti web stranicu bez davanja osobnih podataka o sebi (kao što je npr. Vaše ime). U ovom slučaju prikupljamo i pohranjujemo osobne podatke o pristupu vašoj web stranici koji će se automatski prenijeti s vašeg preglednika nama kada pristupite web stranici.

To dobivamo indirektno od vas (npr. Iz promatranja vaših radnji na našim web lokacijama) ili od trećih strana poput pružatelja analize podataka. To može uključivati: IP adresu, MAC adresu ili druge jedinstvene identifikacijske podatke (“Identifikator uređaja”) za računar, mobilni uređaj, tehnologiju ili drugi uređaj (zajedno, “uređaj”), naziv domene, vrstu i verziju pretraživača, povijest pregledavanja, povijest pretraživanja, informacije o vašoj posjeti (uključujući pregledane proizvode, kupljene ili pretražene), detalje bilo koje web stranice koja vas je uputila na našu web stranicu, aplikaciju ili oglas; lokaciju i vrijeme podešavanje zone, vrste i verzije dodataka preglednika, operativni sistem i platforma, vrijeme odgovora na stranicu i greške.

Ove osobne podatke koristimo kako bismo omogućili tehničku isporuku sadržaja naše web stranice na vaš uređaj; kako bismo poboljšali naše online usluge i iskustvo koje primate kada nas kontaktirate na mreži; kao i u svrhu tehničke sigurnosti naše web stranice.

Ovisno o zakonima koji se primjenjuju u zemlji u kojoj se nalazite, obrađivat ćemo vaše osobne podatke uz vaš pristanak i/ili za izvršenje našeg ugovora s vama i/ili na temelju naših legitimnih interesa (gdje je primjenjivo i ovisno o zemlji u kojoj se nalazite) u osiguravanju sigurnosti web stranice, optimizaciji web stranice i usluga koje vam nudimo, poboljšanju marketinga, analitike ili funkcionalnosti web mjesta ili kako je drugačije dopušteno zakonom.

U određenim jurisdikcijama možda ćete moći odabrati postavke kolačića na temelju pristanka.

Komunikacijski podaci

Možemo prikupljati osobne podatke o komunikaciji iz različitih izvora, uključujući popise kontakata, demografske podatke izvorno prikupljene od drugih kompanija unutar grupe Društva i lične podatke koji su zakonski dobiveni od drugih trećih strana, a koji se mogu kombinirati s drugim informacijama koje prikupljamo u svrhe opisane u ovom odjeljku, uključujući informacije o vašoj komunikaciji s nama (npr. Vaši e-mailovi, pisma, pozivi, postovi i poruke na našim društvenim mrežama).

Takve lične podatke koristimo za pružanje i poboljšanje značajki, proizvoda i usluga koje tražite; kako bismo vam pružili personalizirani sadržaj, informacije i isporučili relevantno oglašavanje.

Ovisno o zakonima koji se primjenjuju u vašoj zemlji, obrađivat ćemo vaše osobne podatke na osnovu našeg legitimnog interesa, za izvršenje našeg ugovora s vama i, kada to zahtijeva zakon, na vaš pristanak.

Ostali osobni podaci koje možemo prikupiti uz vaš pristanak

Ove osobne podatke dobivamo direktno od vas. To može uključivati:

Informacije koje pružate pozivom, e-poštom, slanjem SMS-ova ili odgovaranjem na ankete.
Ostale informacije koje smo prikupili od vas uz vaš pristanak.

Takve osobne podatke koristimo za pružanje i poboljšanje značajki, proizvoda i usluga koje tražite; kako bismo vam pružili personalizirani sadržaj, informacije i druge informacije o našim proizvodima ili grupi kompanija; kada obavljamo svoje dužnosti u ugovoru s vama; i/ili za obradu osobnih podataka potrebnih za procjenu i prihvaćanje kupaca.

Ovisno o zakonima koji se primjenjuju u vašoj zemlji, obrađujemo vaše osobne podatke na osnovu našeg legitimnog interesa, za izvršenje našeg ugovora s vama i, kada to zahtijeva zakon, na vaš pristanak.

Možda ćete moći pristupiti našoj web stranici sa web stranice treće strane ili obrnuto. Vaše korištenje web stranica trećih strana regulirano je obavijesti o privatnosti ili politikom te web stranice. Mogu se primjenjivati različiti uvjeti i pravila o privatnosti. Oni mogu slati vlastite kolačiće ili datoteke za praćenje na vaš Uređaj i mogu prikupljati vaše osobne podatke u svoje svrhe. Te informacije ne podliježu ovoj Obavijesti.

Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhe navedene u ovoj Obavijesti, a u svakom slučaju samo onoliko dugo koliko je zakonski dopušteno. Nakon završetka našeg poslovnog odnosa s vama i vaši podaci više nisu potrebni u te svrhe, izbrisat ćemo vaše podatke, osim ako su vaši podaci potrebni i u druge svrhe navedene u ovoj Obavijesti i/ili su neophodni za ispunjavanje primjenjivih zakonskih ili regulatornih obveza. Također možemo pohraniti vaše podatke za rješavanje bilo kakvih pritužbi u vezi s našim proizvodima i uslugama. Naši periodi čuvanja određuju se prema zakonskim zahtjevima zemlje u kojoj se nalazite.

Kao globalni entitet, možemo otkriti vaše osobne podatke:

U okviru naše grupe kompanija;
Treće strane koje pružaju robu ili usluge kako bi nam pomogle u obavljanju našeg poslovanja i poboljšanju naših usluga;
Vanjski revizori i/ili pravni savjetnici;
Druge strane kojima smo ovlašteni ili zakonski obavezni da otkrivamo informacije;
Provođenje zakona i drugih državnih organa. Da bi to učinio, tijelo zahtijeva odgovarajući sudski nalog ili nalog, za koji moraju dokazati da je potrebno otkrivanje traženih ili presretnutih informacija. Zadržavamo pravo da osporavamo ove zahtjeve.

Možemo dijeliti ili prenijeti vaše osobne podatke tijekom bilo kojeg izravnog ili indirektnog procesa reorganizacije, uključujući, ali ne ograničavajući se na, spajanja, akvizicije, prodaje, stečajeve i prodaju cijele ili dijela naše imovine. Vaši osobni podaci mogu se dijeliti nakon završetka takve transakcije i/ili tijekom procjene na čekanju prijenosa (podložno zahtjevima povjerljivosti). Ako se prenesu, vaši osobni podaci ostat će podložni ovoj Obavijesti ili politici koja, u najmanju ruku, štiti vašu privatnost u jednakoj mjeri kao i ova Obavijest, osim ako drugačije ne pristanete.

U skladu sa zahtjevima za otkrivanje CCPA, Međunarodni dokument ne prodaje ili dijeli vaše osobne podatke u zamjenu za novčanu naknadu.

Kao globalna organizacija, možemo prenijeti vaše osobne podatke našim povezanim društvima ili drugim trećim stranama, u skladu s važećim lokalnim zakonom, ovisno o zemlji u kojoj se nalazite. Također možemo prenijeti vaše osobne podatke iz vaše zemlje ili jurisdikcije u druge zemlje ili jurisdikcije u skladu sa zakonskim zahtjevima. U mjeri u kojoj prenosimo ili pohranjujemo vaše osobne podatke u/u zemljama izvan vaše jurisdikcije koje ne osiguravaju razinu zaštite podataka koju nadležna tijela smatraju adekvatnom, uspostavili smo odgovarajuće zaštitne mjere (kao što su standardne ugovorne klauzule koje odobravaju relevantne jurisdikcije ili drugi prekogranični mehanizmi kako su propisane relevantnim jurisdikcijama) kako bismo osigurali da će vaši osobni podaci uvijek biti zaštićeni na odgovarajući način i prema potrebi.

Za međunarodne prijenose podataka koji podliježu Zakonu o EGP-u, Velikoj Britaniji i Švicarskoj prvenstveno koristimo standardne ugovorne klauzule Komisije Evropske unije.
Za transfere između drugih jurisdikcija možemo se osloniti na druge pravne mehanizme za međunarodne transfere, prema potrebi prema relevantnom zakonu.

Provodimo sveobuhvatne tehničke, fizičke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti koja odgovara riziku za osobne podatke koje obrađujemo i kako bismo osigurali usklađenost s važećim zakonskim zahtjevima. Ove mjere imaju za cilj očuvanje kontinuiranog integriteta i povjerljivosti osobnih podataka. Procjenjujemo i unapređujemo ove mjere na trajnoj osnovi. Naš glavni službenik za informacijsku sigurnost (CISO) i globalni direktor za privatnost (CPO) nadgledaju naše programe kibernetičke sigurnosti i privatnosti na globalnoj razini.

Naše web stranice dizajnirane su i namijenjene odraslima. Razumijemo važnost poduzimanja dodatnih mjera predostrožnosti kako bismo zaštitili privatnost i sigurnost djece koja koriste proizvode i usluge tvrtke.

Ako saznate da je dijete, kršeći ovu Obavijesti, registrirano za biltene e-pošte ili na drugi način dostavilo svoje osobne podatke, prijavite nam ih koristeći kontakt podatke navedene na dnu ove Obavijesti. Ako postanemo svjesni da je maloljetni korisnik pružio osobne podatke bez roditeljskog dopuštenja, ukinut ćemo taj račun i izbrisati sve osobne podatke koje je taj korisnik pružio u mjeri u kojoj je to izvedivo i što je prije moguće.

Ovisno o zemlji u kojoj se nalazite, vaše osobne podatke možemo koristiti za provođenje provjera starosne dobi i provođenje takvih dobnih ograničenja.

Kompanija može koristiti tehnologije umjetne inteligencije (AI) za poboljšanje naših usluga. Posvećeni smo sigurnoj i odgovornoj upotrebi AI, u skladu s važećim zakonima.

Prema važećim zakonima o zaštiti podataka, možete imati sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima, podložno određenim uvjetima i ograničenjima:

Pravo na informiranje - da dobijete jasne informacije o tome kako se vaši osobni podaci prikupljaju, koriste i dijele.
Pravo pristupa - zatražiti kopiju vaših osobnih podataka koje drži Kompanija.
Pravo na ispravak - zatražiti ispravak netačnih ili nepotpunih osobnih
Pravo na brisanje - zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako ne postoji zakonit razlog za njihovu kontinuiranu obradu.
Pravo na ograničavanje obrade - zatražiti da ograničimo upotrebu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Pravo na prenosivost podataka - primanje vaših osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu i slanje drugom kontroleru, gdje je to tehnički izvedivo.
Pravo na prigovor - prigovor na obradu vaših osobnih podataka tamo gdje se oslanjamo na legitimne interese ili gdje se vaši podaci koriste za direktni marketing.
Prava u vezi sa automatizovanim donošenjem odluka - da ne podliježu odlukama zasnovanim isključivo na automatizovanoj obradi, uključujući profiliranje, koje proizvode pravne ili slično značajne efekte.

Ako se obrada temelji na vašem pristanku, možete imati pravo povući taj pristanak u bilo kojem trenutku. To neće utjecati na zakonitost obrade izvršene prije povlačenja.

Vaša prava mogu varirati ovisno o vašoj lokaciji i važećim lokalnim zakonima. Odgovorit ćemo na sve zahtjeve u skladu sa važećim zakonskim obavezama. Ako želite ostvariti bilo koje od ovih prava ili imate zabrinutosti u vezi s postupanjem s vašim osobnim podacima, kontaktirajte nas koristeći detalje navedene na kraju ove Obavijesti. Takođe imate pravo da podnesete žalbu lokalnom organu za zaštitu podataka.

Ovu obavijest možemo ažurirati periodično. Reći ćemo vam o važnim promjenama objavljivanjem obavijesti i promjenom datuma u ovoj Obavijesti o privatnosti. U mjeri dopuštenoj zakonom, sve promjene koje unesemo u ovoj Obavijesti stupaju na snagu odmah kada objavimo revidiranu Obavijest na web mjestu. Preporučujemo da redovno pregledavate ovu Obavijesti radi promjena. Ako je to dozvoljeno zakonom, ako postoji bilo kakav sukob između engleske verzije ove Obavijesti i prevedene verzije, prevladava engleska verzija.

Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili pritužbi na ovu Obavijest o privatnosti ili naše prakse privatnosti općenito, pošaljite nam e-poštu ovdje.

Posljednje ažuriranje: Februar 2026